تهدف السياسات المدرجة أدناه إلى وضع ضوابط تنظيمية وإرشادات عامة تستخدم في التعامل مع حالات التحرش والإساءة السلوكية في بيئة العمل.
التحرش
يجب على جميع المقاولين والموردين/ البائعين التأكد من أن بيئة العمل خالية من التحرش، وعدم الارتياح، والترهيب، كما يجب عليهم الالتزام بهذه السياسة وتطبيقها بشكل مناسب.
لن يتم التسامح مع أي شكل من أشكال التحرش، ويجب على جميع المقاولين والموردين/ البائعين الالتزام بمعاملة جميع الموظفين على قدم المساواة، وباحترام وكرامة مع توفير بيئة عمل مهنية وأخلاقية.
يعد الموظف أو المقاول أو المورد/ البائع مشاركًا في التحرش إذا لاحظها ولم يبلغ عنها، إذ سيخضع لإجراءات تأديبية قد تصل إلى حد إنهاء الخدمة.
قد تشمل حالات التحرش ما يلي:
- التحرش اللفظي:
- اللغة ذات الطبيعة الموحية أو الصريحة أو المسيئة.
- العروض أو الاقتراحات غير المرغوب فيها.
- الأسئلة أو التعليقات ذات الطبيعة الشخصية.
- النكات ذات الطبيعة الصريحة أو غير الصريحة جنسيًا.
- التحرش غير اللفظي:
- التحديق أو النظر لفترة طويلة.
- الرسائل/ الصور المسيئة المرسلة إلى الطرف الآخر.
- الإيماءات والإشارات العدوانية.
- الهدايا غير المرغوب فيها.
التحرش الجنسي
يقر جميع المقاولين والموردين/ البائعين بأن التحرش الجنسي هو شكل من أشكال سوء السلوك الذي يهدد سلامة بيئة العمل.
يحق لجميع الموظفين والمقاولين/الموردين (البائعين) العمل في بيئة خالية من جميع أشكال التمييز والسلوك الذي يمكن اعتباره تحرشًا إجباريًا أو تخريبيًا، بما في ذلك التحرش الجنسي.
يُعرَّف التحرش الجنسي بأنه أية محاولات جنسية بصرية، أو شفهية، أو جسدية غير مرغوب فيها، وأية عروض لخدمات ذات طبيعة غير مناسبة، وأي سلوك جنسي آخر يُعد مسيئًا أو مرفوضًا من قبل المتلقي، كما يُشير التحرش الجنسي أيضًا إلى السلوك غير المرغوب فيه، والذي يُصف بأنه سوء معاملة شخصية، والذي يؤثر على الروح المعنوية، وبالتالي يعيق فعالية العمل.
يرفض جميع المقاولين والموردين/ البائعين أي سلوك، سواء كان صريحًا أو ضمنيًا، من شأنه أن يتداخل مع أداء عمل الفرد أو يخلق بيئة عمل مخيفة أو عدائية أو مسيئة.
القوانين العامة
يمنع جميع المقاولين والموردين/البائعين أي نوع من سوء المعاملة السلوكية في بيئة العمل، ويشمل ذلك جميع الممارسات المسيئة من طرف إلى طرف آخر.
لن يسمح جميع المقاولين والموردين/ البائعين بأية انتهاكات تجاه أي شخص يقدم شكوى بشأن التحرش بأنواعه المختلفة أو الذي يتحدث كشاهد في التحقيق في الشكوى.
تعد المساعدة أو التستر على التحرش والاعتداءات السلوكية تحرشًا أو انتهاكًا.
يتم تقديم جميع شكاوى الموظفين والمقاولين والموردين/ البائعين بشأن التحرش وسوء المعاملة السلوكية (أو الإساءة) مباشرة أو من خلال البريد الإلكتروني إلى إدارة الموارد البشرية والشؤون الإدارية في شركة ام القرى.
يجب التحقيق في جميع شكاوى التحرش وسوء المعاملة السلوكية من قبل لجنة التحقيق في الإساءة السلوكية.
سيتم التحقيق في جميع الشكاوى المقدمة من الموظفين والمقاولين والموردين/ البائعين من قبل "لجنة التحقيق في الانتهاكات السلوكية" بسرية تامة مع الحفاظ على خصوصية جميع الأطراف وحقوقهم.
سيتم التحقيق مع الموظفين والمقاولين والموردين/ البائعين الذين تثبت إدانتهم بأي مما سبق ويمكن فصلهم/ إنهاء خدمتهم اعتمادًا على خطورة الحالة.
من خلال هذه السياسة، يلتزم جميع المقاولين والموردين/ البائعين بتحقيق قدر أكبر من الشفافية حول كيفية إدارتهم للأمور المتعلقة بحقوق الإنسان، ويتم ذلك عن طريق منع الاستغلال والعمل القسري والحماية ضد التمييز في جميع عملياتهم. يجب على جميع المقاولين والموردين/ البائعين ضمان معاملة جميع الموظفين بكرامة واحترام، ويعمل الكيان ذو الصلة بدوره على تعزيز وخلق ثقافة إيجابية لحقوق الإنسان.
كرامة جميع الأفراد
المقاولون والموردون/ البائعون – يجب على كل من المقاولين والموردين الحفاظ على بيئة عمل خالية من جميع أشكال التحرش، سواء كانت مادية أو لفظية، كما يجب عليهم التأكد من معالجة الانتهاكات داخل مباني الشركة بشكل كافٍ.
الصحة البدنية والنفسية للأفراد العاملين في أماكن عمل الشركة (الموظفين، والمقاولين، وما إلى ذلك):
يجب على جميع المقاولين والموردين/ البائعين توفير مياه نظيفة وصالحة للشرب للأفراد في مكان العمل.
يجب على جميع المقاولين والموردين/ البائعين توفير معدات الحماية والتدريب اللازمة لأداء المهام بأمان.
يجب على جميع المقاولين والموردين/ البائعين التأكد من أن أعمال الشركة لا تؤثر سلبًا على صحة الأفراد على المدى الطويل.
يجب على جميع المقاولين والموردين/ البائعين عدم تعريض النساء الحوامل أو المرضعات لظروف من شأنها أن تضر بصحتهن، كما يجب توفير فترات راحة للرضاعة الطبيعية للنساء وفقًا للقانون.
يجب على جميع المقاولين والموردين/البائعين توفير التوجيه والتدريب المناسب لتقليل التعرض للمخاطر في أماكن العمل بالمناطق التي تنتشر فيها الأمراض المعدية.
الأمومة: يجب على جميع المقاولين والموردين/ البائعين الالتزام بما يلي:
منح النساء إجازة أمومة للمدة المنصوص عليها في قانون العمل، دون التعرض لخطر فقدان وظائفهن.
منح النساء إجازة مؤقتة في حالة المرض أو وجود مضاعفات تتعلق بالحمل أو الولادة، دون التعرض لخطر فقدان وظائفهن.
الإصابة والمرض:
يشمل ذلك الفرد الذي يعاني من إعاقة مؤقتة أو دائمة، جسدية أو غير ذلك، إذ سيعمل جميع المقاولين والموردين/ البائعين على أداء ما يلي:
توفير الرعاية الصحية في حالات الطوارئ حسب الضرورة.
منح وقتًا معقولًا للتعافي من الإصابة أو المرض.
عند عودة الموظف، يجب التأكد من أن الموظفين المصابين/ المرضى يتم تكليفهم بواجبات ومهام تتناسب مع فترة تعافيهم من الإصابة أو المرض، وقد يتضمن ذلك إجراء تعديلات معقولة على مكان العمل، كما يجب ألا يتسبب العمل في تحمل مشقة زائدة.
ظروف العمل والراتب
يلتزم جميع المقاولين والموردين/ البائعين بتوفير التدريب اللازم للموظفين حتى يتمكنوا من العمل بطرق آمنة وصحية والحفاظ على المسؤولية البيئية.
يجب على جميع المقاولين والموردين/ البائعين التأكد من عدم تقديم رواتب أقل من الحد الأدنى المطلوب بموجب قوانين العمل السعودية، وضمان تلقي الموظفين رواتب عادلة، وإجراء مراجعة دورية لنظام الأجور.
يجب على جميع المقاولين والموردين/ البائعين تطوير وتحسين وتوحيد معايير الصحة والسلامة والبيئة بانتظام في مكان العمل، كما يمكن تشكيل لجنة للصحة والسلامة لتحديد المجالات التي يمكن تحسينها وضم ممثلين من مختلف الإدارات.
الخصوصية
يلتزم جميع المقاولين والموردين/ البائعين بما يلي:
التأكد من إبلاغ الأفراد، عند الطلب، بالمعلومات الشخصية التي تحتفظ بها الجهة، ومكان الاحتفاظ بها، وكيفية تحديثها.
لا تسأل عن معلومات متعلقة بحالة صحة العمال أو حالة الحمل إلا عندما يكون الأمر مرتبط مباشرةً بأداء مهام العمل، مع الحرص على الحفاظ على سرية هذه المعلومات.
لا تقدم المعلومات الشخصية أو غيرها من المعلومات الخاصة بالفرد إلى السلطات الحكومية إلا بالقدر الذي يقتضيه القانون وعند الطلب، أو بإذن من الفرد.
حاول تقليل استخدام إجراءات التحري والمراقبة والتدابير الأمنية، والتي قد تنتهك خصوصية الأفراد إلى أقصى حد ممكن عمليًا، واستخدام هذه التدابير فقط لأغراض العمل المشروعة المتمثلة في حماية أصول الشركة وسلامة موظفيها أو غيرهم.
عدم توظيف الأطفال
يلتزم جميع المقاولين والموردين/ البائعين بتحديد العمر وفقًا لقانون العمل لضمان عدم توظيف الأطفال والتعهد بذلك.
قد تسعى إمارة أم القيوين إلى اتباع استراتيجية التعامل البناء مع الموردين المخالفين، بدلًا من إنهاء عقودهم ببساطة، ومع ذلك، ففي حال عدم ملاحظة أي تأثير إيجابي فيما يتعلق بممارسات التوظيف لدى المقاولين/ الموردين وغيرهم؛ فسوف تعمل إمارة أم القيوين على إنهاء التعامل التجاري معهم.
العمل الجبري
لن يستخدم جميع المقاولين والموردين/ البائعين العمل القسري بأي شكل من الأشكال.
يجب على جميع المقاولين والموردين/ البائعين ضمان حرية الموظفين عند تقديم استقالتهم.
يجب على جميع المقاولين والموردين/ البائعين الامتناع عن الاحتفاظ بأوراق الموظفين الشخصية وفقًا لقوانين المملكة (مثل جواز السفر، وبطاقة الهوية الشخصية، وما إلى ذلك).
الحماية من التمييز
يلتزم جميع المقاولين والموردين/ البائعين بتوظيف الأفراد بناءً على المتطلبات الوظيفية، مع الامتناع عن التمييز في التوظيف بناءً على العمر أو الأصل العرقي أو الاجتماعي أو الجنس أو التوجه الجنسي أو السياسي أو الديني.
العمر
لن يميز جميع المقاولين والموردين/ البائعين بين الأفراد، بشكل مباشر أو غير مباشر، بناءً على عمر الموظف، كما تضمن الشركة عدم معاملة أي شخص بشكل أقل تفضيلًا بسبب عمره.
النوع
لن يمارس جميع المقاولين والموردين/ البائعين التمييز بين الأفراد على أساس النوع/الجنس في أي جانب من جوانب التوظيف (الرواتب، وتكليفات العمل، والترقيات، والبدلات، والتدريب، والمزايا الإضافية، وأية شروط أخرى للتوظيف).
الحالة الاجتماعية
لن يميز جميع المقاولين والموردين/ البائعين بين الأفراد بسبب الحالة الاجتماعية (أعزب أو متزوج أو منفصل أو مطلق أو أرمل).
سيعامل جميع المقاولين والموردين/ البائعين الموظفين بإنصاف دون طرح أية أسئلة تمييزية، والتي تتعلق بالحالة الاجتماعية أو الأمور العائلية أثناء وقت التوظيف.
الأشخاص ذوي الإعاقة
يتم التعامل مع جميع الموظفين بكرامة واحترام.
يجب على جميع المقاولين والموردين/ البائعين توفير التسهيلات اللازمة التي يجب أن تكون متاحة للأشخاص ذوي الإعاقة، بما في ذلك المكفوفين، والمكفوفين جزئيًا، والمعوقين (سواء جسديًا أو عقليًا).
جميع المقاولين والموردين/البائعين لن يقوموا بأعمال تعرض الأشخاص ذوي الإعاقة لمشقة غير ضرورية (على سبيل المثال، طلب رفع أشياء ثقيلة منهم).
العرق
لن يتسامح جميع المقاولين والموردين/ البائعين مع أية تحرشات عنصرية مثل الإهانات العنصرية أو المسيئة أو التصريحات المهينة حول عرق الشخص أو لونه أو عرض رموز مسيئة عنصرية لهم.
الأصل والنسب
لن يمارس جميع المقاولين والموردين/ البائعين التمييز بين الأفراد على أساس الأصل/ النسب في أي جانب من جوانب التوظيف (الرواتب، وتكليفات العمل، والترقيات، والبدلات، والتدريب، والمزايا الإضافية، وأية شروط أخرى للتوظيف).
يُسمح لجميع المقاولين والموردين/البائعين بالعمال بالتحدث بلغتهم الأم في مكان العمل عندما لا يؤثر ذلك على قدرتهم على الوفاء بمسؤوليات عملهم أو يؤثر سلبًا على الصحة أو السلامة أو الأمان في مكان العمل.
المواطنون/ المقيمون
يجب على جميع المقاولين والموردين/ البائعين احترام لغة المواطنين والمقيمين وثقافاتهم وقيمهم.
يُسمح لجميع المقاولين والموردين/ البائعين بتبني سياسات تمييز إيجابي نحو المواطنين في مجالات التدريب المهني والتوظيف والتعليم.
يجب على جميع المقاولين والموردين/ البائعين السعي وراء توعية المواطنين والمقيمين للمضي قدمًا في التطوير المهني.
المعتقدات الشخصية
يجب على جميع المقاولين والموردين/ البائعين احترام معتقدات جميع الأفراد.
يجب على جميع المقاولين والموردين/ البائعين عدم منع الموظفين من ارتداء الملابس أو الرموز الأخرى التي تعبر عن معتقداتهم، شريطة ألا تزيد هذه الملابس أو الرموز من مخاطر مكان العمل وألا تعيق قدرتهم على أداء مسؤوليات عملهم.
احترام الدين
يجب على جميع المقاولين والموردين/ البائعين التأكد من:
يجب على الشركة أن تتيح تسهيلات معقولة للمعتقدات أو الممارسات الدينية للموظف، ما لم يتسبب ذلك في زيادة العبء على عمليات جهة العمل. (تشمل الأمثلة على بعض التسهيلات الدينية: جداول العمل المرنة، والتعديلات على سياسات مكان العمل أو ممارساته.)
يلتزم جميع المقاولين والموردين/ البائعين بعدم قبول التعليقات أو الملاحظات المسيئة بشأن المعتقدات أو الممارسات الدينية للشخص.
مواءمة سلوك الموظف
يجب توفير التدريب الرسمي على سياسات حقوق الإنسان للموظفين بطريقة تدريجية عند الضرورة.
يجب اتخاذ إجراءات محددة ورسمية لمواءمة سلوك جميع الموظفين مع سياسة حقوق الإنسان.
